Preguntas frecuentes

Somos un modelo único en el mundo.

Líneas telefónicas: PBX: 2708181,  línea gratuita nacional 01 8000 91 8204, fax 2755309

Página web: www.comfatolima.com.co

Chat  www.comfatolima.com.co

Correo Institucional: info@comfatolima.com.co

Directorio en www.comfatolima.com.co/contactenos/directorio-telefónico

PQR  www.comfatolima.com.co/virtual/peticiones-quejas-reclamos

Redes sociales:

Facebook, Comfatolima.

Twitter, @ccfcomfatolima

Youtube.

Voz a voz: Los promotores visitan las empresas afiliadas ofreciendo los servicios e informando las actividades y novedades de COMFATOLIMA.

Conectados: Publicación digital que se genera semanalmente y se envía por correo electrónico a las empresas y trabajadores afiliados.

Revista de la Familia COMFATOLIMA: Es una publicación impresa, trimestral, que contiene noticias, entrevistas, crónicas, artículos informativos, reportaría gráfica, entre otros.

Programa radial COMFATOLIMA Al Aire: Se transmite todos los martes a las 8:00 de la mañana, desde la emisora Cultural de la Gobernación del Tolima en los 104.3 FM. En un espacio de 10 minutos, se comparte con los oyentes, gran parte de la información generada desde COMFATOLIMA, así como las novedades de los productos y servicios.

"Están obligados a pagar el subsidio familiar y a efectuar aportes para el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA):

1. La Nación, por intermedio de los Ministerios, Departamentos Administrativos y Superintendencias.
2. Los Departamentos, (…), el Distrito Capital de Bogotá y los Municipios.
3. Los establecimientos públicos, las empresas industriales y comerciales y la empresas de economía mixta de los órdenes nacional, departamental, (…), distrital y municipal.
4. Los empleadores que ocupen uno o más trabajadores permanentes."

Si continúa en mora por más de tres meses la caja de compensación familiar puede expulsarla, perdiendo los trabajadores todos los beneficios.

Subsidio en especie es el reconocido en alimentos, vestidos, becas  de estudio, textos escolares, drogas y demás frutos o géneros diferentes al dinero que determine la reglamentación de la ley.

Subsidio en servicios es el que se ofrece a través de los programas que desarrollan las cajas de compensación familiar tales como educación, capacitación, bibliotecas, recreación, turismo, vivienda, crédito, adulto mayor y discapacitados. Para éstos servicios las cajas de compensación familiar fijan tarifas diferenciales de acuerdo con el salario de los trabajadores afiliados.

Categorías de afiliación

Tener el carácter de permanente.

Obtener remuneración fija o variable que no sobrepase los cuatro (4) salarios mínimos legales mensuales vigentes y que sumada a la remuneración de su cónyuge o compañero (a) no sobrepase de 6 salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Laborar al menos 96 horas en el mes.

Tener personas a cargo que den derecho a recibir el subsidio familiar.

Hijos legítimos, naturales, adoptivos e hijastros hasta los 18 años que cumplan los requisitos de escolaridad.

Hermanos huérfanos de padres, dependientes del trabajador, hasta los 18 años que cumplan con los requisitos de escolaridad.

Sin límite de edad, cuando sean inválidos o de capacidad física disminuida que les impida trabajar; en este caso tienen derecho a doble  cuota de subsidio familiar.

Los padres causan derecho al pago de Subsidio Familiar cuando conviven y dependen económicamente del trabajador, siempre y cuando no reciban pensión, salario o renta alguna, además:

Caso 1: Son mayores de 60 años

Caso 2: Teniendo menos edad, sean inválidos o de capacidad física disminuida que les impida trabajar.

Subsidio especial: Los padres, los hermanos huérfanos de padres y los hijos, que sean inválidos o de capacidad física disminuida que les impida trabajar, causan doble cuota de Subsidio Familiar, sin limitación en razón de su edad. El trabajador beneficiario debe demostrar que las personas se encuentran a su cargo y conviven con él.

Subsidio extraordinario: Éste se puede dar en dos eventos:

• Por fallecimiento de beneficiario: Cuando muere una de las personas a cargo del trabajador, por la cual esté recibiendo subsidio familiar, se paga un subsidio extraordinario equivalente a doce (12) mensualidades de la cuota monetaria que viniera recibiendo por el fallecido.
• Por fallecimiento del trabajador: la caja de compensación familiar continúa pagando durante doce (12) meses el monto del subsidio por personas a cargo. El empleador debe dar aviso inmediato de la muerte de un trabajador afiliado a la caja de compensación.

Subsidio simultáneo: Los dos padres trabajadores podrán recibir subsidio monetario por los mismos hijos siempre y cuando la remuneración sumada de los dos no exceda los 4 SMMLV.

Servicio Doméstico podrán acceder a todos los derechos y beneficios que reconoce el sistema del

subsidio familiar, en los mismos términos que se aplican para la generalidad de los trabajadores afiliados, es decir:

1. Que el empleador o empleadores se encuentren al día en el pago de aportes.
2. Laboren más de la mitad de la jornada máxima legal ordinaria, o totalicen un mínimo de noventa y seis (96) horas de labor durante el respectivo mes. Cuando el trabajador preste sus servicios a más de un empleador, se tendrá en cuenta para efectos del cómputo anterior el tiempo laborado para todos ellos.
3. Que individualmente el trabajador reciba una remuneración mensual fija o variable, que no sobrepase los cuatro (4) salarios mínimos legales mensuales vigentes, smlmv.
4. Que sumados sus ingresos con los de su cónyuge o compañero(a), no sobrepasen seis (6) salarios mínimos legales mensuales vigentes, smlmv. Y,
5. Tengan personas a cargo que causen este derecho. El trabajador beneficiario tendrá derecho a recibir el subsidio familiar en dinero durante el período de vacaciones anuales siempre y cuando sean cancelados los aportes por el empleador. También podrán acceder al subsidio por los días de descanso o permiso remunerado de ley, convencionales o contractuales; períodos de incapacidad por motivo de enfermedad no profesional (laboral), maternidad, accidentes de trabajo y enfermedad profesional (laboral), siempre y cuando el empleador reporte las novedades.

La incapacidad se acredita con el certificado expedido por la correspondiente E.P.S.

• Vivienda nueva
• Construcción en sitio propio
• Mejoramiento

• Condiciones socio-económicas.
• Número de miembros del hogar.
• Tipo de vivienda a la que aplicará el subsidio.
• Ahorro previo.
• Número de veces que el postulante haya participado en el proceso de asignación del subsidio, sin haber sido beneficiario.

• Abril 10 al 28
• Octubre 02 al 20

En el hogar que se compruebe que haya recibido el beneficio del subsidio familiar de vivienda de manera fraudulenta o utilizando documentos falsos, será investigado por el delito de Fraude en Subvenciones, conforme al artículo 403 A de la Ley 599 de 2000.

Que alguno de los miembros del hogar hubiere adquirido una vivienda del Instituto de Crédito Territorial o construido una solución habitacional con aplicación de créditos de tal entidad, a través de cualquiera de los sistemas que hayan regulado dichos beneficios; sea directamente o a través de algún tipo de organización popular de vivienda. Lo anterior se aplica aun cuando la vivienda haya sido transferida o hubiere sido uno de los cónyuges el titular de tales beneficios.

Quienes como beneficiarios hayan recibido subsidios familiares de vivienda, o quienes siendo favorecidos con la asignación no hubieren presentado antes del vencimiento del subsidio su renuncia a la utilización, caso este último en el que no podrá postularse al subsidio por espacio de un (1) año contado desde la fecha de asignación. Lo anterior cobija los subsidios otorgados por el Fondo Nacional de Vivienda, el Instituto Nacional de Vivienda y Reforma Urbana, Inurbe hoy en liquidación, la Caja Agraria hoy en liquidación, el Banco Agrario, Focafé, y las cajas de compensación familiar, en los términos de la Ley 3 de 1991, Ley 49 de 1990 y normas reglamentarias y, por el Forec hoy en liquidación, de acuerdo con el Decreto-Ley 350 de 1999 y demás entidades u organismos que se establezcan en el futuro para atender calamidades naturales. Lo anterior no se aplica en caso de que el beneficiario hubiere restituido el subsidio a la respectiva entidad otorgante.

Quienes tengan derecho a solicitar otros subsidios nacionales para vivienda.

En el caso de adquisición o construcción en sitio propio, cuando alguno de los miembros del hogar sea propietario o poseedor de una vivienda a la fecha de postular.

En el caso de planes de construcción en sitio propio o de mejoramiento de vivienda, cuando la vivienda se localice en desarrollos ilegales, cuando ningún miembro del hogar sea propietario de la vivienda que se pretende construir o mejorar o cuando alguno aparezca como propietario de otra vivienda.

Quienes hubieren presentado información falsa o fraudulenta en cualquiera de los procesos de acceso al subsidio, restricción que estará vigente durante el término de diez (10) años conforme a lo dispuesto por la Ley 3ª de 1991”.

Para efectos de la asignación del subsidio familiar de vivienda, se excluirá de la conformación del hogar postulante a las personas que hayan sido condenadas por delitos cometidos en contra de menores de edad.

Si no se aplica el subsidio de vivienda dentro de su vigencia deberá ser girado al patrimonio autónomo donde se administran los recursos para el Programa de Vivienda de Interés Prioritario.

También será restituible el subsidio si se comprueba que existió falsedad o imprecisión en los documentos presentados para acreditar los requisitos establecidos para la asignación del subsidio o cuando se les compruebe que han sido condenados por delitos cometidos en contra de menores de edad, de acuerdo con lo que certifique la autoridad competente. En ningún caso, los hijos menores de edad perderán los beneficios del subsidio de vivienda y los conservarán a través de la persona que los represente.

La prohibición de transferencia a la que hace referencia el presente artículo se inscribirá en el folio de matrícula inmobiliaria correspondiente por parte de la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos.

Las entidades otorgantes del subsidio familiar de vivienda tendrán un derecho de preferencia para la compra de los inmuebles en el evento en que el propietario decida vender su vivienda. En consecuencia, los propietarios deberán ofrecerlos en primer término a las entidades mencionadas, por una sola vez, cuyos representantes dispondrán de un plazo de tres (3) meses desde la fecha de recepción de la oferta para manifestar si deciden hacer efectivo este derecho, y un plazo adicional de seis (6) meses para perfeccionar la transacción. Las condiciones para la adquisición de la vivienda, la metodología para definir su valor de compra, y la definición de la entidad que podrá adquirir la vivienda en el caso en que concurran varios otorgantes del subsidio, serán definidas mediante reglamento por el Gobierno nacional.

Las viviendas adquiridas en ejercicio de este derecho, se adjudicarán a otros hogares que cumplan las condiciones para ser beneficiarios del subsidio familiar de vivienda.

El Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante –FOSFEC, creado para financiar los aportes a la seguridad social de los trabajadores cesantes (salud, pensiones, subsidio familiar).

Las cuentas de cesantías de los trabajadores, como fuente limitada y voluntaria, para mitigar la caída en el ingreso en los periodos en que el trabajador quede cesante.

• Los recursos provenientes del uso voluntario de aportes a las cesantías.
• Los recursos del Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al cesante (FOSFEC), el cual a sus vez se financiará con los recursos del Fondo de Subsidio al Empleo y Desempleo (FONEDE) de que trata el artículo 6° de la Ley 789 de 2002 y los recursos de que trata el artículo 46 de la Ley 1438 de 2011.

• No acudan a los servicios de colocación ofrecidos por el Servicio Público de Empleo en las condiciones establecidas.
• Incumplan, sin causa justificada, con los trámites exigidos por el Servicio Público de Empleo y con los requisitos para participar en el proceso de selección por parte de los empleadores a los que hayan sido remitidos por este;
• Rechacen, sin causa justificada, la ocupación que le ofrezca el Servicio Público de Empleo, siempre y cuando ella le permita ganar una remuneración igual o superior al 80% de la última devengada y no se deterioren las condiciones del empleo anterior. Entiéndase por deterioro en las condiciones del empleo solamente las circunstancias de demérito en relación con el domicilio del trabajo y la relación de la nueva labor con el perfil ocupacional del postulante, lo cual debe ser justificado por este y validado por la caja de compensación familiar;
• Descarten o no culminen el proceso de formación para adecuar sus competencias básicas y laborales específicas, al cual se hayan inscrito conforme la ruta de empleabilidad, excepto en casos de fuerza mayor.
• Asistan a menos del ochenta por ciento (80%) de las horas de capacitación definidas en la ruta de empleabilidad;
• Perciban efectivamente una pensión de vejez, invalidez o sobrevivientes;
• Obtengan una fuente directa de ingresos o realicen una actividad remunerada;
• Renuncien voluntariamente a las prestaciones económicas.

• Los beneficios se hayan reconocido por seis (6) meses.
• El beneficiario establezca nuevamente una relación laboral antes de transcurrir los seis (6) meses o incumpla con las obligaciones contraídas para acceder a los beneficios del Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante.

En todo caso, serán incompatibles con toda actividad remunerada y con el pago de cualquier tipo de pensión.

dependientes estaban gozando de cuota monetaria de subsidio familiar, continuarán recibiéndola en las mismas condiciones y por igual número de personas a cargo, a partir del mes en que se paguen las cotizaciones a los sistemas de pensiones y salud.

Si el número de personas a cargo se modifica, previa verificación del Fosfec, se ajustará el monto reconocido por cuota monetaria al cesante beneficiario.

cualificaciones u obtener nuevas, para lograr mayores posibilidades de encontrar empleo, otras formas de participar activamente en el mercado laboral y adquirir la cultura de formarse continuamente para disminuir el riesgo de permanecer cesante.